My Shatel Mobile

Это приложение предназначено для предоставления услуг самообслуживания пользователям мобильного оператора Shatel. Для того, чтобы использовать это приложение; пользователю просто нужно иметь / создать свою учетную запись самообслуживания Shatel Mobile (имя пользователя является национальным идентификатором пользователя) и свой пароль самообслуживания и войти в приложение, чтобы получить доступ к следующим функциям самообслуживания:

Поддержка нескольких языков (английский и персидский / фарси)

Выбор нового номера Shatel Mobile

Контроль счетов и управление балансом

Краткая информация об учетной записи и пакетной подписке для всех SIM-карт, принадлежащих одному лицу

Просмотр оставшегося баланса и оставшихся данных, голосовых и SMS-пакетов и просмотр подробной истории использования

Пополнить и выкупить ваучер

Активация или деактивация следующих служб: служба голосовых сообщений, приостановка голосовых вызовов (делится на входящие, исходящие, международные, развлекательные, уведомления, исходящий роуминг, входящие звонки в роуминге), ожидание вызова, конференц-связь, роуминг данных, входящие и исходящие SMS, голос услуги, оповещение о пропущенных вызовах, конфигурация переадресации вызовов на другой телефонный номер (разделенный на переадресацию всех входящих вызовов или переадресацию входящих вызовов в случае занятости вызываемого абонента, отсутствия ответа или отсутствия покрытия), услуга передачи данных через Интернет 3G, услуга передачи данных через Интернет 4G.

Просмотр PUK на SIM-карте

Приостановка SIM-карты или отмена приостановки

Просмотр и активация новых кампаний и рекламных предложений Shatel Mobile

Просмотр и активация новых сторонних подписок и предложений VAS

Изменение типа подписки или тарифа

Выбор и активация дополнительных пакетов или комбинированных пакетов с / без предпочтения автоматического обновления

Создание заявок на обслуживание клиентов и отслеживание последних статусов билетов

Просмотр исходных пакетов, комбинированных пакетов (голос, SMS, данные, VOD и мультимедийный контент) и интернет-пакетов

Просмотр базового тарифа

Просмотр информации и перенаправление в интернет-магазин Shatel Mobile для заказа и покупки круглых номеров, новых SIM-карт, FDD-модемов (модемов для наружного и стационарного использования, карманных mifi и carfi).

Прямой звонок в службу поддержки клиентов Shatel Mobile, голос клиента, онлайн-чат с агентами по продажам и послепродажному обслуживанию

Просмотр последних новостей, предложений и продуктов и услуг

Входящие уведомления в приложении для просмотра последних объявлений и новостей от Shatel Mobile

Карта покрытия Shatel Mobile

Мобильный тест скорости